جودة تدوم وثقة تستحقها

الإلغاء

يحق للعميل استرداد كامل المبلغ إذا تم إلغاء الطلب قبل عملية الشحن. في حال تم الإلغاء بعد الشحن، سيتم خصم رسوم التركيب/التوصيل من قيمة الطلب.

للإلغاء، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: info@

الإرجاع

لديك 15 يومًا من تاريخ استلامك للمواد لإعادتها. لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية، وبعبواتها الأصلية، مرفقة بإيصال الاستلام أو ما يثبت الشراء.

رد الأموال

بمجرد استلام المنتجات المرتجعة، سنقوم بفحصها وإبلاغكم باستلامنا لها. سنخبركم بحالة الإرجاع بعد الفحص. إذا تمت الموافقة على الإرجاع، سنقوم برد الأموال إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية. ستتلقى المبلغ المسترد خلال مدة محددة وفقًا لسياسات جهة إصدار البطاقة.

الشحن

ستتحمل تكاليف شحن المواد المرتجعة. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استلمت رداً للأموال، سيتم خصم تكلفة الشحن من المبلغ المسترد.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة “اتصل بنا”.

القانون المعمول به

بزيارتك لموقع “الثريا”، فإنك توافق على تطبيق لوائح وقوانين وزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية على شروط الاستخدام وأي نزاعات قد تنشأ بينك وبين “الثريا” وشركائها.

سياسات الموقع والتعديل والفصل بين الأحكام

يرجى مراجعة سياساتنا الأخرى، مثل سياسة الشحن والإرجاع، المنشورة على الموقع. نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا الإلكتروني وسياساتنا وشروط الاستخدام في أي وقت. في حال أصبحت أي من هذه الشروط غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ لأي سبب، تعتبر هذه الشروط منفصلة ولا تؤثر على سريان الشروط المتبقية.

الاستفسارات

للاستفسارات المتعلقة بشروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية أو غيرها، يمكنكم التواصل مع موظفي الدعم عبر رابط “اتصل بنا” في القائمة الجانبية، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: info@

معلومات التواصل

اتصل بنا: +966
البريد الإلكتروني: info@